城市公交作为城市交通运输的重要组成部分，是和公众提倡的低碳环保、绿色出行的交通工具。由于以往在公交安全和治安管理方面存在很多的盲区，因违规驾驶而引起的事故以及车内违法行为屡禁不止，交通事故与违法行为取证难；车队信息化水平低下，车辆利用率低；传统的人工售票方式也存在效率低、成本高、现金管理难等问题。以上问题对我国城市公交的管理水平和服务水平提出了很大挑战，所以部门和运输公司迫切期望通过现代化、信息化手段来解决。

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